আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Dhaka Game-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বের একটি অংশ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি — কোনো লুকানো কথা নেই, সব কিছু স্বচ্ছভাবে বলা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি Dhaka Game (ওয়েবসাইট: dhakagame.bet) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন থে কেই এই নীতি কার্যকর হয়।
Dhaka Game বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্য জানার অধিকার রাখেন যে তাদের তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। তাই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে কেউ বিভ্রান্ত না হন।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Dhaka Game শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ (পেমেন্টের জন্য) |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | ঐচ্ছিক |
বিশেষ নোট: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুযায়ী সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
Dhaka Game বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য ছাড়াও কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
Dhaka Game আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যেই আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারি — তবে শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
Dhaka Game আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে — সবসময় আপনার সুরক্ষা ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হলে তারাও আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় — এর বেশি নয়।
Dhaka Game ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণ | ১ বছর |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকরণ সেটিংস | ৬ মাস |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও উন্নতি | ২ বছর |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Dhaka Game আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।
নিরাপদ মুছে ফেলা: সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য এমনভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে কোনোভাবেই পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়।
Dhaka Game-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।
Dhaka Game কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা নিজেরা বুঝতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে তৎক্ষণাৎ support@dhakagame.bet-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ব্যবসায়িক প্রয়োজন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাবো এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
Dhaka Game গোপনীয়তাকে সেবার এক অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে দেখে — কোনো আলংকারিক প্রতিশ্রুতি নয়, বাস্তব ব্যবস্থা।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আন্তর্জাতিক মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য মাঝপথে চুরি করতে পারবে না।
Dhaka Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা চাওয়া হয় না — এটি আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। পুরনো ডেটা অযথা জমিয়ে রাখা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।
Dhaka Game আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ বৈশ্বিক মান অনুযায়ী পরিচালিত হচ্ছে।
একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুস্পষ্ট ও বাস্তব অধিকার রয়েছে।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা বিনামূল্যে জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
যেকোনো মুহূর্তে মার্কেটিং সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।